Academia Catalanotto este proiectul nostru de formare la demararea afacerii și de actualizare continuă pe parcursul călătoriei afiliaților noștri, care completează sprijinul nostru de marketing și vânzări. 

Procesul nostru de afiliere presupune o pregătire alături de tehnicienii și formatorii noștri calificați pentru a învăța metoda noastră de lucru și filosofia noastră bazată pe cei 3 C ai Catalanotto: Consultanță, Colectare și Confort. 

Această fază de demarare este un moment important de împărtășire a know-how-ului nostru cu partenerul, începând cu manualul nostru de operare Ottica Catalanotto Franchising. 

Aceasta ne permite să consolidăm și să facem mai practice cunoștințele tehnice pe care opticianul sau optometristul le-a învățat în timpul studiilor și să le introducem într-un context practic care devine fundamental pentru succesul afacerii. 

Odată ce magazinul de optică este funcțional, compania noastră va continua să asiste afiliatul cu modelul nostru de afaceri, care poate face ca magazinul de optică să funcționeze la maxim.

 

Opticianul profesionist din lumea modernă trebuie să fie capabil să combine instrumentele tehnologice cu tradițiile vechi de secole pentru a fi un „consultant” de încredere în propunerea de soluții pentru clienți. 

Astăzi, de fapt, rolul opticianului a evoluat de la construcția manuală tradițională a ochelarilor și a lentilelor la o muncă pur digitală realizată cu ajutorul unor sisteme de ultimă generație. 

Piața optică este în continuă evoluție. Producătorii lansează în mod constant produse noi, iar materialele din ce în ce mai tehnologice fac din acest sector unul dintre cele mai inovatoare și mai pregătite pentru schimbare. 

Formula noastră oferă parcursuri continue care utilizează o varietate de resurse pentru creștere și actualizare pe cele mai fierbinți subiecte și inovații de pe piață, cu întâlniri periodice organizate în săli de curs virtuale folosind platforme de învățământ la distanță și săli de curs online. 

Cursurile noastre includ livrarea în direct a conținutului abordat și prezența unui vorbitor virtual care însoțește predarea.

 

În prezent, există două figuri: opticianul și optometristul. 

Opticianul este un profesionist cu o calificare în domeniul opticii oftalmologice. El este o figură dedicată lucrului cu lentilele și cu ramele, pentru a asigura cel mai bun suport vizual pentru pacient. Competențele opticianului sunt în continuă evoluție și variază de la fabricarea de mijloace ajutătoare, cum ar fi ochelarii și sistemele optice, până la examinarea vizuală a unei persoane. Opticianul este figura responsabilă de asistarea tehnică a clientului în alegerea ramei și a lentilelor oftalmologice pe baza caracteristicilor fizice, a profesiei și a obiceiurilor acestuia. 

Optometristul, în conformitate cu definiția Federottica, este un profesionist din domeniul sănătății dedicat îngrijirii ochilor și vederii generale. Are expertiză în domeniul opticii oftalmologice, al fizicii aplicate la optică, al fiziologiei, al percepției, precum și în examinarea deficiențelor vizuale și în aplicarea materialelor și instrumentelor pentru corectarea disfuncțiilor funcției vizuale, cum ar fi miopia, presbiopia, astigmatismul și hipermetropia. 

Mulți opticieni sunt, de asemenea, optometriști: această calificare profesională extinde domeniul de activitate al tehnicianului optician, deoarece optometristul poate diagnostica și trata afecțiuni și anomalii oculare specifice. 

Dar activitatea unui magazin de optică nu se încheie cu aceste activități importante, dar delicate. 

Operatorii noștri sunt, de fapt, instruiți pentru a îndeplini mai multe sarcini la fel de importante pentru a asigura satisfacția deplină a clienților, cum ar fi:

     1. Îndrumarea clientul în alegerea ramei, oferindu-i sfaturi pentru a găsi combinația potrivită de parametri anatomici și gust;

     2. Oferirea unei game largi de mărci la modă și cele mai potrivite lentile din punct de vedere tehnologic;

     3. Informarea clientului cu privire la utilizarea și întreținerea corectă a mijloacelor  optice furnizate, fie că este vorba de ochelari sau de lentile de contact;
    
La acestea se adaugă abilitățile administrative, cunoașterea reglementărilor în vigoare privind certificatele, disciplina muncii, gestionarea numerarului și logistica comenzilor.